Express Glass

Na ExpressGlass poderá substituir qualquer vidro do seu automóvel: para-brisas, óculo traseiro ou vidro lateral.

Sabia que a Expressglass pode reparar o pára-brisas do seu carro, e que, desta forma, você estará a poupar tempo e dinheiro?

O que pode ser reparado?

Dependendo da avaliação do técnico habilitado, as picadas até 3 cms de diâmetro poderão ser reparadas.

• Disponibilidade imediata de todos os tipos de vidros, consoante o seu veículo, garantido a resposta às suas expectativas;

• Garantia vitalícia do serviço efetuado, proporcionando tranquilidade para o Cliente;

• Instalação segura, seguindo padrões técnicos internacionais de qualidade e segurança;

• Em função da quebra do pára-brisas, o técnico irá determinar a solução para o vidro: reparação ou substituição.

A ExpressGlass concede aos seus clientes Garantia Ilimitada nos Serviços de Reparação ou de Substituição de vidros nas seguintes condições:

1. Serviços de Reparação – se a reparação não for bem sucedida, apresentando um defeito na prestação do serviço, a ExpressGlass deduzirá o valor pago pela reparação, na substituição do vidro.
2. Serviços de Substituição – se se verificar que existiu um defeito no vidro ou no serviço, a ExpressGlass compromete-se a substituir o vidro ou efetuar nova montagem do mesmo, para resolução do problema. Caso se trate de um defeito do vidro, será ativada a garantia do fabricante do produto, de acordo com os prazos legais estipulados. No caso de se tratar de um defeito na prestação do serviço, a ExpressGlass suportará as despesas da substituição.

Esta garantia é válida em todas as lojas ExpressGlass.

Como ativar a Garantia

Para ativação da garantia, basta que os clientes acionem uma das 3 vias, melhor descritas, infra:

1. Contacto por escrito, através do email [email protected] ou carta;
2. Contacto telefónico, através da linha azul 808 211 690;
3. Apresentação da presente garantia em qualquer loja ExpressGlass.

Exclusões da Garantia

A presente garantia deixa de produzir efeitos caso sejam identificadas as seguintes situações:

1. A reclamação apresentada seja proveniente de corrosão na carroceria;
2. A viatura tenha mudado de proprietário (esta garantia é pessoal e intransmissível, excluindo-se automaticamente a sua aplicação em caso de o veículo ser vendido a terceiros);
3. Existência de claras evidências em como a viatura foi intervencionada (na zona do vidro) por outras entidades que não a ExpressGlass;
4. Esta garantia não contempla o reembolso de outras despesas (tais como, privação do uso da viatura, perda de remuneração, dano de tempo, despesas com deslocações e de apuramento de responsabilidade em sede de defeito, com terceiros ou peritos, entre outras).